Si estás viendo un mensaje que indica que “el correo electrónico ya existe”, es posible que se deba a un pequeño error en el proceso de inicio de sesión.
Primero, verifica que realmente estabas intentando iniciar sesión en tu cuenta cuando ocurrió este problema. Si intentabas registrarte de nuevo con un correo electrónico ya asociado a una cuenta existente, el sistema detectó que ese correo ya estaba registrado, de ahí el error.
Para evitar este inconveniente, te recomendamos iniciar sesión en tu cuenta antes de finalizar tu pedido. Así, el sistema reconocerá tu cuenta y podrás continuar con el proceso de compra sin problemas.
Si después de seguir estos pasos el error persiste, no dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente a través del formulario. Estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier inconveniente.