Revisa que tengas el equipo en modo cool (modo frío). Si es un equipo multi split no puede funcionar un equipo en modo calor y otro en modo frío, deberás revisar esa parte.
Si aún así está puesto en modo frío, pon al mínimo posible la temperatura y espera 5 minutos. Si sigue sin enfriar y el equipo está en garantía, revise esta sección o directamente contacte con nosotros.