Sentimos que hayas recibido un artículo dañado, tratamos que no suceda pero en ocasiones se nos puede escapar o dañarse en transporte.
Tan solo necesitaremos que sigas los siguientes pasos para poder ayudarte cuanto antes:
Envíanos un email a incidencias@climaprecio.es o contacta con nosotros. Adjunta las imágenes que solicitamos (imagen del albarán, fotos de los embalajes y daños) y nos pondremos manos a la obra para recoger el artículo dañado y gestionar el reembolso del importe.
Aconsejamos (y te rogamos) que antes de la entrega, revises los embalajes (por fuera) en busca de daños y lo indiques en el albarán de la recepción.
Ten en cuenta que los equipos los enviamos con suficiente y bastante embalaje por lo que una caja sin daños visibles es prácticamente imposible que haya recibido daños a nivel interno. No te fíes de nuestra palabra, solo tienes que leer los comentarios y opiniones que tenemos.