Si tu pedido aparece como entregado y no lo reconoces... ¡No te preocupes, todo tiene solución! Es posible que el sistema haya marcado tu envío como entregado por error. Sabemos lo frustrante que puede ser ver el estado de “entregado” cuando en realidad no has recibido nada. A veces, estos errores ocurren por problemas de sincronización en las actualizaciones del sistema o por pequeños despistes en la gestión del transporte.
Lo primero que te recomendamos es que verifiques si el paquete podría haber sido dejado en un lugar seguro, como con un vecino o en la portería, en caso de que tengas. Si después de esto sigues sin rastro de tu pedido, lo mejor es que te pongas en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte y aclarar cualquier duda que puedas tener.
Además, también puedes contactar directamente con la agencia de transporte. Ellos suelen tener más detalles sobre la ruta de entrega y podrían ayudarte a localizar tu paquete. En algunos casos, el transportista puede haber dejado información adicional o un enlace de seguimiento actualizado.
Recuerda que estamos a tu disposición para cualquier cosa. ¡No dudes en llamarnos o enviarnos un mensaje! Queremos que tengas tu pedido en tus manos lo antes posible.