Estado del pago

Última actualización el Aug 22, 2024

Si te preguntas si el pago de tu pedido se ha realizado correctamente, ¡no te preocupes! Es muy fácil de comprobar.

Lo primero que puedes hacer es revisar el estado de tu cuenta bancaria o el método de pago que utilizaste (tarjeta, PayPal, etc.). Si ves que el importe correspondiente ha sido detraído, eso significa que el pago se ha realizado con éxito.

En algunos casos, los bancos pueden tardar unos minutos en reflejar la transacción, así que te recomendamos esperar un poco antes de volver a comprobarlo si no lo ves de inmediato. Además, es una buena práctica verificar también el correo electrónico que utilizaste al hacer la compra, ya que solemos enviar una confirmación de pedido cuando el pago ha sido procesado.

Si tienes cualquier duda o el pago no se refleja correctamente, aconsejamos contactar con la entidad bancaria o financiera. Si aún tienes preguntas, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que todo esté en orden con tu compra. ¡Queremos que tu experiencia sea lo más sencilla y fluida posible!